1138

KA_TOE1145

حبيب اله وحيدي نيا

شناسايي و اولويت بندي عوامل موثر بر كيفيت خدمات گردشگري هتل هاي سنتي استان يزد(گردشگري1)

Identification and Prioritization of Factirs Affecting the Quality of Tourist Services of Traditional Yazd Hotels

كارشناسي ارشد

مديريت

1397/08/03

محمد علي وحدت

احمد حاجي مرادي

گردشگري-كيفيت خدمات-هتل سنتي-استان يزد

با وجود قابليت¬هاي بالايي كه كشور ايران در زمينه گردشگري دارد متاسفانه جايگاه متناسب با قابليت¬هاي خود در نظام سلسله مراتبي مقاصد گردشگري را ندارد. صنعت گردشگري، به منزله يكي از مهمترين و سودآورترين صنايع خدماتي جهان، اولويت درآمد اقتصادي كشورهاي بسياري است. از طرفي توسعه گردشگري باعث افزايش اشتغال در اين صنعت درآمدزا خواهد شد. استان يزد نيز از اين قاعده مستثني نيست كه با وجود جاذبه¬هاي گردشگري فراوان، قابليت¬هاي بسياري جهت افزايش گردشگر و نتيجتا افزايش اشتغال و سطح درآمد دارد. هدف از اين پژوهش استراتژي¬هاي توسعه فرصت¬هاي شغلي در صنعت گردشگري در استان يزد مي¬باشد. تحقيق حاضر از نوع پژوهش¬هاي كاربردي مي¬باشد. در ابتدا عوامل دروني و بيروني موثر بر ظرفيت¬هاي شناسايي شد، اين عوامل به صورت پرسشنامه در اختيار 20 نفر از كارشناسان و خبرگان قرارداده شدو مورد بررسي قرار گرفت، سپس نقاط قوت و ضعف، همچنين تهديدها و فرصت¬هاي خارجي مشخص شد قلمرو مكاني اين تحقيق شهرستان يزد مي¬باشد. جامعه آماري در اين پژوهش خبرگان و كارشناسان گردشگري مي¬باشند. روش¬هاي گردآوري اطلاعات، علاوه بر منابع كتابخانه¬اي و اينترنتي، از ابزار پرسشنامه و مصاحبه استفاده شده¬است. داده¬ها با استفاده از تحليل SWOT تدوين و با استفاده از تكنيك AHP رتبه¬بندي شده¬اند كه نتايج حاصل از اين تحليل چهار راهبرد تهاجمي، تنوع بخشي، بازنگري و تدافعي را نشان مي¬دهد.

1398/03/09

سميرا سامعي

1145

1402/11/23

سميرا سامعي