The impact of performance eva‎luation of Technical and professional employees in Yazd on job satisfaction

كارشناسي ارشد

مديريت بازرگاني

1395/06/31

سعيد سعيدا

طبا طبايي نسب

ارزيابي عملكرد - فني و حرفه اي - رضايت شغلي

رضايت شغلي كاركنان تاثير بسزايي بر خلق ارزش براي سازمانها دارد و شناسايي عوامل پديد آورنده رضايت شغلي كاركنان براي همه سازمانها داراي اهميت است. يكي از عواملي كه بر رضايت شغلي كاركنان اثر مي گذارد نحوه ارزيابي عملكرد آنهاست. سوال اصلي تحقيق مبتني بر شناسايي عواملي از ارزيابي عملكرد است كه بر رضايت شغلي موثر است. تحقيق اخير از فروردين1394 تا اسفند 1394 انجام شده است. جامعه آماري آن227 نفر از كارمندان فني و حرفه اي استان يزد، كه تعداد 112 نفر با استفاده از فرمول كوكران جامعه محدود در سطح اطمينان 95% و با روش نمونه گيري تصادفي ساده در مطالعه وارد شدند. روش جمع آوري داده ها با استفاده از پرسشنامه و فرم استاندارد ارزيابي عملكرد، كه پرسشنامه داراي 10 سوال مربوط به رضايت شغلي كاركنان بود. پس از ورود داده ها به كامپيوتر توسط نرم افزارهاي آماري SPSSو Smart PLS ، با استفاده از تحليل عاملي اكتشافي، تحليل مسير و مدل معادلات ساختاري صورت گرفته است و نتايج قابل قبولي بدست آمد. يافته هاي پژوهش نشان مي دهد: ارزيابي عملكرد بر مبناي كيفيت خدمات بر رضايت شغلي كاركنان اداره كل فني حرفه اي استان يزد تأثير معنا داري ندارد. ارزيابي عملكرد بر مبناي رضايت مشتري بر رضايت شغلي كاركنان تاثير معناداري دارد. ارزيابي عملكرد بر مبناي رشد و يادگيري بر رضايت شغلي كاركنان تاثير معناداري دارد و نهايتاً ارزيابي عملكرد سازمان فني و حرفه اي استان يزد بر رضايت شغلي كاركنان تاثير معناداري دارد. كه با توجه به اين نتايج در پايان پيشنهاداتي ارائه شد.

1397/10/22

حيدري

29

1402/11/28

سميرا سامعي