The eva‎luation of the effect of using JITon the performance of the company with the balanced scorecard model and fuzzy approach

كارشناسي ارشد

صنايع

1395/12/16

حسن خادمي

محمدصالح اوليا

ارزيابي عملكرد - توليد به هنگام - كارت امتيازي متوازن - معادلات ساختاري

موفقيت سازماني در عصر حاضر در گرو ايجاد ظرفيت هاي جديد و توانايي در بهره برداري از منابع مي باشد. اين منابع قادرند، سازمان را براي حفظ روابط با مشتريان ، توليد محصولات و خدمات جديد با كيفيت بالا براساس سفارش مشتري با هزينه پايين در كمترين زمان ممكن و ايجاد انگيزه در كاركنان براي بهبود فرآيند توليد و به كارگيري فناوري اطلاعات حمايت نمايند. درعصر جهاني شدن و رقابت هاي شديد در ميان كسب و كار، نياز به يك سيستم نوين مديريتي جامع ، به شدت به چشم مي خورد. سيستم توليد بهنگام (Just-in-time) يكي از سيستم هاي پيشرفته مديريتي استكه جزء سيستم هاي نوين برنامه ريزي و كنترل توليد قرار دارد. نگرش JIT برانجام به موقع فعاليت ها تاكيد دارد . بكارگيري اين سيستم موجب كاهش حجم انواع موجودي ها و متعاقبا كاهش هزينه هاي توليدي به طورقابل ملاحظه مي شود. هدف اين پژوهش سنجش ميزان تاثير بكارگيريJIT بر عملكرد سازمان ها با استفاده ازمدل كارت امتيازي متوازن با رويكرد فازي مي باشد. بدين منظور ابتدا مولفه هاي مشترك بين نظام توليد بهنگام (JIT) وكارت امتيازي متوازن(BSC) مشخص و پس از دسته بندي آنها پرسشنامه اي طراحي و در بين 77 تن از مديران و متخصصان صاحب نظر در صنايع فولاد مورد نظر توزيع شد. مدل مفهومي اين پژوهش با استفاده از مدل سازي معادلات ساختاري (SEM)، به منظور سنجش ميزان تاثيرJIT بر عملكرد سازمان تشكيل وارائه شده است. به منظور اولويت بندي مولفه هاي JIT و مناظرBSC از روش فرايند تحليل سلسله مراتبي فازي (FAHP) استفاده شده است. نتايج حاصل بيانگررابطه مثبت و معناداري بين ابعادJIT و مناظرBSC ، در سطح اطمينان 95%از ديدگاه مديران و صاحب نظران مي باشد.همچنين براساس نتايج مدلSEM به ميزان 6/99% از تغييرات عملكردي سازمان توسط نظام توليدبهنگام تبيين مي شود.

1397/10/24

حيدري

75

1402/10/10

سميرا سامعي