عنوان
بررسي بهبود كيفيت خدمات با بكارگيري QFD براي رقابتي شدن سازمانها(مطالعه موردي و ارزيابي نظر سنجي نمايندگان سايپا يدك در صورت اجراي)QFD(
نويسنده اصلي
خواجه عنايتي ،سيما
شماره ركورد
106672
دانشگاه
دانشگاه پيام نور
استاد مشاور
پرهيزكار،محمد مهدي
استاد راهنما
فارسيجاني ،حسن