• عنوان

    تحليل شكاف (بين خواسته هاي مشتريان با وضعيت موجود)بانكداري الكترونيك مورد مطالعه :بانك اقتصاد نوين براساس مدل SERVQUAL و كائو

  • نويسنده اصلي

    مهدي نيا،پروانه

  • شماره ركورد
    106682
  • دانشگاه
    دانشگاه پيام نور
  • استاد مشاور
    حسيني ،حسن
  • استاد راهنما
    فروزنده ،لطف الله
  • آدرس اينترنتي
    lib.pnu.ac.ir/dl/search/default.aspx?Term=19091&Field=0&dtc=7
    • لينک به اين مدرک
    https://iranlibs.ir/dl/search/default.aspx?Term=106682&Field=0&DTC=34