عنوان
بررسي كيفيت خدمات ارائه شده در فرمانداري شهرستان كرج بر مبناي سنجه هاي مدل سرآمدي بنياد اروپايي مديريت كيفيت EFQM
نويسنده اصلي
سرفرازي، بي بي عصمت
تاريخ دفاع
16/04/89
شماره ركورد
135038
دانشگاه
دانشگاه پيام نور
استاد مشاور
رجب بيگي، مجتبي
استاد راهنما
ربيعي، علي