• عنوان

    تعيين و رتبه بندي عوامل موثر بر رضايت مشتريان بانك ملت با رويكرد مديريت ارتباط با مشتري CRM

  • نويسنده اصلي

    اميرافشاري، ساناز

  • تاريخ دفاع
    01/09/88
  • شماره ركورد
    135112
  • دانشگاه
    دانشگاه پيام نور
  • استاد مشاور
    اميري، مجتبي
  • استاد راهنما
    پرهيزگار، محمد مهدي