عنوان
بررسي عوامل موثر بر رضايتمندي مشتريان در دفاتر خدماتي ارتباطي مخابراتي شهر زنجان با استفاده از مدل كانو
نويسنده اصلي
فكورنيا، غلامرضا
تاريخ دفاع
03/07/89
شماره ركورد
135663
دانشگاه
دانشگاه پيام نور
استاد مشاور
جوكار، علي اكبر
استاد راهنما
نعامي، عبداله