عنوان
بررسي تاثير تعيين كننده هاي كيفيت خدمات بر رضايت مندي مشتري با استفاده از مدل پاراسورامان و مقايسه آن بين شعب بانك ملي و اقتصاد نوين در شهر شيراز
نويسنده اصلي
احمدي، سجاد
تاريخ دفاع
15/09/93
شماره ركورد
141317
دانشگاه
دانشگاه پيام نور
استاد مشاور
هاشم نيا، شهرام
استاد راهنما
دانايي، حبيب الله