عنوان
مطالعه تاثيربكارگيري سيستمهاي مديريت ارتباط بامشتري بررضايت وماندگاري مشتري به واسطه متغير ميانجي تصويرذهني بااستفاده ازتكنيك داده كاوي(مطالعه موردي: صنعت بيمه)
نويسنده اصلي
درزي مفيدآبادي،رويا
تاريخ دفاع
۱۳۹۷/۶/۱۷
شماره ركورد
150009
دانشگاه
دانشگاه پيام نور
استاد راهنما
احدمطلقي،احسان