ارائه سازوكاري براي پايش رخداد محور فعاليت كسب‌وكار

كارشناسي ارشد

چكيده عمليات كسب‌وكار سازمان‌هاي امروزي، به شدت تحت تأثير تعداد زياد رخدادهاي كسب‌وكار داخلي و خارجي است. از سويي ديگر، با استفاده از پردازش رخدادهاي پيچده مي‌توان به صورت بي‌درنگ الگوهاي پيچيده رخدادها و در نتيجه موقعيت‌هاي خاص را شناسايي كرد. بنابر اين برنامه‌هاي كاربردي پايش فعاليت كسب‌وكار، با بهره گيري از سامانه هاي پردازش رخداد پيچيده، قادر به تحليل برخط رخدادهاي مربوط به فرآيندهاي كسب‌وكار هستند. در سازمان‌هاي آگاه از فرآيند، با استفاده از يك مدل فرآيند، روال مورد انتظار جريان كاري توصيف مي شود. البته به دلايل متعددي، نمي‌توان اين رويه معيار را به گونه‌اي اعمال كرد كه تطابق بر مدل، در نمونه فرآيندها تضمين شود و ممكن است كه نمونه فرآيندهاي واقعي، با رفتار معيار (توصيف شده در مدل فرآيند)، منطبق نباشند. يكي از وظايف سامانه‌هاي پايش فعاليت كسب‌وكار، تحت عنوان بررسي تطابق، شناسايي و گزارش انحراف از رويه معيار است. سازوكارهاي متعددي ارائه شده‌اند كه با توليد قواعد پردازش رخدادهاي پيچيده از نمايه‌هاي رفتار عارضي استخراج‌شده از مدل فرآيند كسب‌وكار و استفاده از ضد الگوها، انحرافات از مدل را گزارش مي‌دهند. در اغلب موارد استفاده صنعتي، پيچيدگي مدل‌هاي كسب‌وكار و تعدد اجراي مدل، منجر به نرخ بالاي ايجاد نمونه فرآيندهاي پيچيده مي‌گردد. بنابراين در بررسي تطابق، نرخ بالاي رخداد و تعدد قواعد پردازش رخداد پيچيده و در نتيجه چالش مصرف منابع محاسباتي وجود دارد. در اين پايان‌نامه، به منظور رويارويي با اين چالش، سازوكاري توزيع‌شده و مقياس‌پذير، پيشنهادشده كه پردازش مربوط به پايش نمونه فرآيندها را ميان گره‌هاي محاسباتي پردازش رخداد پيچيده، به صورتي توزيع مي‌كند كه حتي¬الامكان بار گره ها متوازن باشد. همچنين، با ارائه روشي جهت بهبود نگهداري تطبيق جزئي در حافظه، ميزان مصرف منابع تا حد قابل قبولي كاهش يافته است. سازوكار پيشنهادي، پياده‌سازي شده و با توجه به آزمايش‌هاي انجام‌شده، در نرخ‌هاي مختلف نمونه فرآيند، نسبت به روش‌هاي پايش برخط تطابق مدل فرآيند، تا ميزان 20 درصد، مصرف حافظه كاهش يافته است. واژه‌هاي كليدي: پايش فعاليت كسب‌وكار، پردازش رخدادهاي پيچيده، مديريت فرآيند كسب‌وكار.

189150

دانشگاه علم و صنعت ايران

نرم‌افزار

دكتر محسن شريفي