ارائه مدل عملكرد سازماني با تا كيد بر نقش مديريت دانش، مطالعه وموردي: شركت زيمنس ايران

كارشناسي ارشد

امروزه دانش و مديريت موثر آن، به عنوان دارايي رقابتي كليدي و ارزشمندي شناخته شده كه مبناي رشد پايدار، رمز حفظ مزيت رقابتي ماندگار و عملكرد برتر يك سازمان به شمار مي رود. از اينرو تحقيق حاضر به بررسي نقش زيرساخت ها و توانمندي هاي مديريت دانش بر عملكرد شركت زيمنس با ميانجي گري فرايند مديريت دانش پرداخته است. زيرساخت هاي مديريت دانش شامل فرهنگ، فناوري، ساختار و استراتژي و فرايند هاي مديريت دانش شامل كسب دانش، تبديل دانش، كاربرد دانش و حفظ دانش مي شود. به اين منظور پرسشنامه هاي نسبتاً استاندارد در بين كاركنان شركت زيمنس بر اساس نمونه گيري تصادفي توزيع گرديد كه نهايتاً نتايج تحقيق نشان داد تنها زيرساخت فناوري اطلاعات بر مديريت دانش و تاثير فرهنگ و ساختار بر عملكرد سازماني در شركت زيمنس مورد تائيد قرار نگرفت ولي ساير روابط و مدل نهايي تحقيق مورد تائيد قرار گرفتند؛ در نهايت بر مبناي نتايج بدست آمده از آزمون فرضيه ها، مباحثي در راستاي بررسي نتايج و پيشنهاداتي جهت بهبود وضعيت فرضيه ها، مباحثي در راستاي بررسي نتايج و پيشنهاداتي جهت بهبود وضعيت شركت زيمنس ارائه گرديد. واژگان كليدي : مديريت دانش، فناوري اطلاعات، عملكرد سازماني، فرهنگ سازماني، استراتژي سازمان

191763

دانشگاه علم و صنعت ايران

دكتر مصطفي جعفري

مديريت سيستم و بهره وري

دكتر سعيد يعقوبي