ارزيابي عملكرد يك واحد بيمارستاني كشور با استفاده از مفهوم تحليل پوششي داده¬هاي شبكه¬اي

كارشناسي ارشد

سيستم سلامت در جامعه كنوني اهميت بسيار زيادي دارد زيرا يكي از اقتصادهاي كلان دنيا محسوب شده و دائما در حال پيشرفت مي‌باشد پس ارزيابي و توجه به اين سيستم باعث كاهش هزينه و بهبود كارايي مي‌شود و از منابع اين سيستم بهتر و كامل تر ميتوان استفاده نمود. مدل تحليل پوششي داده‌ها يكي از روش‌هاي مؤثر در تخمين كارايي نسبي مي‌باشد كه تعداد نسبتاً زيادي واحد را كه همزمان داراي چندين ورودي و خروجي و با مقياس‌هاي متفاوت مي‌باشد را از لحاظ ميزان كارايي مورد تحليل قرار دهد. و در ادامه تحليل پوششي داده¬هاي شبكه¬اي فرايندهاي سازمان را بهتر نشان داده و فرآيندي كه در سازمان در جريان است بهتر نشان مي‌دهد، بنابراين مدل نهائي نوشته شده منطقي‌تر و نزديك به واقعيت است پس از اين مدل براي ارزيابي بخش ها استفاده شده است. باتوجه به شاخص¬هاي دريافتي از بيمارستان و تحقيق در رابطه با پيشينه اين موضوع و در نظر گرفتن نظر خبره (درنهايت 14 شاخص شامل 8 عدد ورودي، 5 عدد خروجي و يك عدد مياني انتخاب شد. ورودي ها شامل: تعداد تخت فعال ، تعداد پرستار براي پذيرش، تعداد بهيار براي پذيرش، تعداد بهيار براي درمان، تعداد پرستاربراي درمان، تعداد تجهيزات براي درمان، تعداد بيمارمنتقل شده از بخش ديگر ، تعداد دكتر است. خروجي ها شامل: تعداد مرگ و مير ناخالص، تعداد مرخص شده ها، تعداد مرگ و ميرخالص، تعداد تخت اشغالي، تعداد روز بستري است و شاخص مياني تعداد بيمار بستري شده در نظر گرفته شد)، شبكه¬اي در رابطه با تحقيق (شامل دو مرحله بستري و درمان) براي بيست بخش موجود در بيمارستان تهيه شد. مدل رياضي براساس شبكه طراحي شده نوشته شد، مدل رياضي استفاده شده در اين پژوهش از مدل رياضي گوا و همكاران الگو گرفته‌است. بعد از مرتب سازي داده در راستاي جواب بهتر بخش هاي مجازي ساخته شده كه ماهيت آن‌ها بر اساس بهترين و بدترين از بين شاخص هاي موجود است، مدل رياضي داخل نرم افزار كدنويسي شد و داده¬هاي مرتب شده بر راستاي اهداف پژوهش وارد نرم افزار gams شد. پس از اجراي برنامه و مشخص شدن نتايج بخش¬ها براساس كارايي رتبه بندي شدند. سپس روند زماني براي هريك از بيست بخش موجود ارزيابي شد زماني كه براي روند در نظر گرفته شد از زمستان سال 1395 تا بهار سال 1397 بود كه به صورت فصلي دسته بندي و نتيجه‌گيري شد و بخش هاي ناكارا مورد سنجش قرار گرفتند و راهكارهايي در رابطه با افزايش كارايي در بخش¬هاي ناكارا ارائه شد.

192464

دانشگاه علم و صنعت ايران

مهندسي صنايع

دكتر روزبه قوسي