برندسازي بنگاه بازاريابي بر اساس رفتار مصرف كننده نهايي و با استفاده از روش تفكر طراحي

كارشناسي ارشد

هدف از اين پژوهش طراحي هويت يك بنگاه بازاريابي و برند سازي با تكيه بر تفكر طراحي ا ست. اهداف كاربردي اين تحقي م يافتن شررراخنهاي موفقيت هويت يك برند و رتبهبندي آنها از منظر اهميت و سنجش ميزان موفقيت برند بنگاه ساخته شدهم در ذهن م اطب ا ست. شاخنهاي موفقيت هويت برند با مطالعات كتاب انهاي و م صاحبه با خبرگان م ش ن شدند و بنگاه بازاريابي با ا ستفاده از مدل تفكر طراحي «d.Shool» ساخته شد. رتبهبندي اهميت شاخنهاي موفقيت هويت برند است راج شدهم با ابزار پرسشنامه توسط 68 نفر از صاحبان كسبوكارهاي نوپام مديران ارشد بازاريابي شركتها و استراتژيستهاي تجاري در سطح ك شور انجام شد. در مرحله سنجش موفقيت برند نهايي ايجاد شده برپايه بازخوردهام 44 نفر از همين جامعه آماري با شرط اين كه از خدمات بنگاه پژوهش حاضر استفاده كرده باشندم با ابزار پرسشنامه نظرسرنجي شردند. پاسرخهاي هر دو مرحله با اسرتفاده از آزمون رتبهبندي ناپارامتريك فريدمن در نرم افزار 16.0 SPSS مورد تحليل و بررسرري قرار گرفتند. بررسرريها نشرران ميدهند كه روش اين تحقي م موجب افزايش موفقيت در دو بعد اهداف بازاريابي و اهداف رسررانههاي اجتماعي براي بنگاه و مشررتريانش شررده اسرت. موفقيتها شرامل سرودآوري مالي بنگاه پس از اندك زمان از تاسريس آن و در نتيجه بهبود فروشم سرودآوري و صررفهجويي در هزينههاي م اطبان اين بنگاه اسرت. با قدرتمندترشردن اين بنگاه برندآفرينم شركتهاي نوپا و دانشبنيانم قويتر و و كسب و كارهاي قديميتر از جايگاه بهتري در ذهن م اطب خود برخوردار خواهند شررد و ميزان وفاداري مشررتريان آنها افزايش چشررمگيري خواهد يافت. تركيب تفكر طراحي با استراتژيهاي بازاريابي روشي نوين است كه توسط اين تحقي پيشنهاد شده است. تا پيش از اين هيچ پژوهشري تفكر طراحي با اسرتفاده از اصرول مورد اسرتفاده طراحان ايجاد همدلي براي م اطبانم ايده پردازيم نمونه سازي و آزمايش) را در تعريف هويت برند مطر( نكرده است.

207797

دانشگاه علم و صنعت ايران

دكتر رضا بارسانراد

مديريت- كارآفريني ـ كسب و كار جديد

دكتر ياسر سبحاني فرد