عنوان
ارائه مدلي براي قيمت‌گذاري مبتني بر ارزش در سناريوهاي كسبوكار B2B هم‌آفرينانه : مطالعه موردي در پلتفرم آزمايشگاه‌هاي تشخيص طبي
نويسنده اصلي
شيوا صفائي
مقطع تحصيلي
كارشناسي ارشد
چكيده
ارتباط با مشتريان در بازارهاي B2B داراي اهميت بوده و به عنوان يك پديده مهم در فضاي كسبوكار معرفي مي‌شود و مي‌بايست توسط مديريت به دقت مورد رسيدگي قرار گيرد. در حالت كلي لازمه‌ي ارتباط پايدار با مشتريان، انتخاب استراتژي‌هاي مناسب در زمينه‌هاي مختلف كسب‌و‌كاري ميباشد از جمله، تصميمات قيمت‌گذاري كه ركن اصلي هر رقابتي ميباشد. از آن‌جايي كه كسب‌و‌كارها به دنبال حفظ خود در بازارهاي رقابتي هستند، بنابراين استراتژي كه بتواند سودآوري را در بلند مدت تضمين كرده و ماندگاري مشتريان را به همراه داشته باشد آن‌ها را به هدف‌‌شان نزديك مي‌كند. سه استراتژي بلند مدت قيمت‌گذاري وجود دارد : قيمت‌گذاري مبتني بر هزينه ، قيمت‌گذاري مبتني بر رقابت و قيمت‌گذاري مبتني بر ارزش. دو استراتژي اول به ترتيب بر هزينه‌هاي تمام شده يك محصول يا خدمت و ديگري به رقيب توجه مي‌كند. وجه تمايز قيمت‌گذاري مبتني بر ارزش با ديگر قيمت‌گذاري ها در واژه ارزش است كه براساس ارزش توليد شده براي مشتريان خود به فرآيند قيمت‌گذاري مي‌پردازد. همين موضوع اهميت نقش ارتباط مشتريان با كسبوكار را پررنگ مي‌نمايد .در نظام سلامت كشور نيز اين موضوع بسيار مهم است زيراكه مديريت آزمايشگاه‌هاي كشور به موازات تغييرات نظام مديريت خدمات تشخيص طبي در سطح جهان در حال دگرگوني و تغيير است. محدوديت منابع مالي، تعرفه‌هاي غير واقعي و فشارهاي اقتصادي موجود در نظام آزمايشگاهي كشور، همكاران متعددي را به فكر تاسيس آزمايشگاه‌هاي شبكه‌اي به منظور حفظ و صيانت از كيان آزمايشگاهي كشور انداخته است. در همين راستا تعامل مناسب اعضا با شبكه تشخيص نيازمند ارائه تعرفه مناسب به اعضا ميباشد. تمركز اين پژوهش بر ارائه مدلي است كه بتواند در فضاي B2B، قيمت‌گذاري مبتني بر ارزش را پياده سازي نمايد. بدين منظور براي كشف ارزش‌ها، مصاحبه‌اي با اعضا تحت شبكه صورت گرفت و ارزش‌هاي مد نظر آن‌ها شناسايي شد. سپس با رويكرد‌هاي مبتني بر داده ، اين مفاهيم مدل‌سازي شده‌اند تا بتوانند به پيش بيني قيمت رقابتي بپردازند. از ميان الگوريتم‌هاي مناسب پيش بيني الگوريتم‌هاي درخت تصميم، نايو بيز و شبكه عصبي انتخاب شده و نتايج نهايي هر كدام مقايسه شده‌اند. طبق نتايج حاصله الگوريتم درخت تصميم با دقت 95 درصد بهترين الگوريتم ميباشد.در نهايت اتخاذ استراتژي جديد در مبحث قيمت‌گذاري و پياده سازي آن بر يك مسئله واقعي از نوآوري اين پژوهش ميباشد.
شماره ركورد
210462
دانشگاه
دانشگاه علم و صنعت ايران
استاد مشاور
دكتر سعيد ميرزامحمدي
رشته تحصيلي
مهندسي صنايع - سيستم هاي كلان
استاد راهنما
دكتر محمدرضا رسولي