طراحي الگوي نظام مديريت منابع انساني چابك (مورد مطالعه: شعب بانك ملت شهر يزد)

دكتري

منابع انساني،از مهمترين عوامل تأثيرگذار بر سازمان هاي چابك آينده بوده است.در اين راستا هدف پژوهش حاضر،ارائه الگوي نظام مديريت منابع انساني چابك در بانك ملت و تعيين اهميت ابعاد و مؤلفه ها نظام مديريت منابع انساني مي باشد.. اين پژوهش از نظر هدف، توسعه اي بوده و از روش آميخته استفاده شده است.نخست در بخش كيفي از رو ش تحليل تماتيك جهت تدوين الگوي مديريت منابع انساني چابك استفاده شد. ميدان پژوهش، خبرگان دانشگاهي،معاونين و مديران در بانك ملت شهر يزد بودند و از روش نمونه گيري هدفمند براي انتخاب نمونه استفاده شده است. در نهايت با 16 نفر به روش نيمه ساختاريافته، مصاحبه شد. روايي مدل با استفاده از ضريب نسبي روايي محتوا و شاخص روايي محتوا مطابق با مقياس لاوشه،ارزيابي و پايايي آن نيز به روش مقايسه پايايي دوكدگذار، سنجش و با ضريب 74 % مورد تأييد قرار گرفت در ادامه داده ها به روش تماتيك طي سه مرحله كدگذار(باز،محوري و انتخابي) تحليل شد. نتايج اين بخش نشان داد براي نظام جذب و استخدام، قابليت ها و استعدادها، دورانديشي و آينده نگري، انعطاف پذيري، براي نظام آموزش، دانش و يادگيري، توسعه مبني بر تخصص و كارراهه، تناسب و مهارت، براي نظام مديريت عملكرد، عملكرد منسجم و يكپارچه، مناسب سازي مديريت عملكرد، عملكرد پويا و خلاق و براي نظام جبران خدمت، انطباق پذيري، برانگيزاننده، سازماندهي خلاق منجر به ايجاد چابكي در نظام مديريت منابع انساني مي شود. براين مبنا سوالات پژوهش در بخش كمي تدوين شدند. جامعه آماري در بخش كمي شامل كليه كاركنان با رده شغلي كارشناس و بالاتر در بانك ملت شهر يزد بودند كه پرسشنامه اي شامل 64 گويه براساس مدل طراحي شده در بخش كيفي، تدوين و در ميان 348 از آنان توزيع گرديد. به منظور ارزيابي روايي پرسشنامه از نظر اساتيد و خبرگان حوزه منابع انساني استفاده شد و پايايي آن نيز به كمك ضريب آلفاي كرونباخ بالاتر از 0.70 تعيين شد. حجم نمونه شامل 348 نفر از مديران، كارشناسان و كارمندان بانك ملت شهر يزد بود و به كمك فرمول نمونه مدل سازي معادلات ساختاري، پرسشنامه در ميان نمونه به روش تصادفي طبقه اي توزيع و نهايتا 331 داده معتبر گردآوري شد و تجزيه و تحليل داده ها به كمك مدل سازي معادلات ساختاري و تحليل عاملي تاييدي با استفاده از نرم‌افزار Amos22 به انجام رسيد. نتايج نشان دادند ارتباط بين تمامي مولفه ها معناداربوده است و از آنجا كه ضريب همه مولفه ها بيشتر از 50% و ارتباط آن ها معنادار است، بنابراين نتيجه پژوهش حاضر نشان مي دهد كه الگوي چابكي در نظام مديريت منابع انساني در برازش به داده ها از اعتبار كافي برخوردار است.

232384

دانشگاه اصفهان

دكتر علي نصر اصفهاني

مديريت بازرگاني - رفتارسازماني و مديريت منابع انساني

دكتر هادي تيموري