عنوان
يك رويكرد نظريه بازي براي تحليل تصميمات راهبردي پلتفرم در قيمت‌گذاري محصولات، انتخاب مدل كسب‌وكار، سازوكار بازرسي و سرمايه‌گذاري در افزايش كيفيت محصولات
نويسنده اصلي
حدادي، ريحانه
محل تحصيل
اصفهان : دانشگاه صنعتي اصفهان
رشته تحصيلي
مهندسي صنايع
مقطع تحصيلي
كارشناسي ارشد
چكيده
در سال‌هاي اخير، در فضاي رقابتي پلتفرم‌هاي تجارت الكترونيك دوسويه (B2C) ، ارتقاي كيفيت محصولات عرضه‌شده از سوي فروشندگان، به يكي از دغدغه‌هاي اصلي پلتفرم‌ها براي افزايش رضايت مشتريان و حفظ جايگاه رقابتي تبديل شده است. اين مطالعه بر دو رويكرد تصميم‌گيري از سوي پلتفرم به‌منظور دستيابي به هدف بهبود كيفيت محصولات تمركز دارد. رويكرد اول، اجراي مكانيزم بازرسي جهت تشويق فروشندگان به ارائه محصولات با كيفيت و رويكرد دوم، تصميم‌گيري پلتفرم براي مشاركت در سرمايه‌گذاري فروشنده به‌منظور ارتقاي كيفيت محصولات است. در هر دو رويكرد تأثير تصميمات پلتفرم بر استراتژي‌هاي قيمت‌گذاري فروشنده و رفتار خريد مصرف‌كننده مورد تحليل قرار گرفته است. همچنين در هر دو رويكرد، پلتفرم با انتخاب ميان دو مدل كسب‌وكار نمايندگي و فروش مجدد استراتژي مناسب را تعيين مي‌كند. در بخش اول مطالعه، با استفاده از يك مدل سه‌مرحله‌اي استكلبرگ، تعامل ميان پلتفرم تجارت الكترونيك دوسويه، فروشنده و خريدار در شرايطي بررسي مي‌شود كه پلتفرم اقدام به ارائه خدمات بازرسي مي‌نمايد. در اين مدل، فروشنده با انتخاب قيمت به عنوان سيگنالي از كيفيت محصول، خريدار را به خريد محصول ترغيب مي‌كند و مكانيزم بازرسي پلتفرم موجب افزايش اعتبار سيگنال و در نتيجه افزايش تقاضا و سود طرفين مي‌شود. مطابق با تحليل‌هاي صورت‌گرفته، تعيين بهينه كارمزد و جريمه بازرسي، نقش مهمي در ترغيب فروشنده به حفظ كيفيت و درعين‌حال افزايش سودآوري پلتفرم ايفا مي‌نمايد. در بخش دوم مطالعه، پلتفرم با درنظرگرفتن امكان مشاركت در سرمايه‌گذاري فروشنده جهت ارتقاي كيفيت، به بررسي آثار اين تصميم بر سود فروشنده و كارايي بازار پرداخته مي‌شود. فروشنده در واكنش به ميزان مشاركت و ساختار هزينه‌اي، تصميماتي در خصوص قيمت‌گذاري و سطح كيفيت ناشي از انجام سرمايه‌گذاري اتخاذ مي‌نمايد. مطابق با تحليل‌هاي صورت‌گرفته، در برخي نواحي از فضاي پارامترها، مشاركت در سرمايه‌گذاري مي‌تواند انگيزه فروشنده براي ارتقاي كيفيت را به طور چشمگيري افزايش دهد و به نفع پلتفرم نيز باشد. در هر دو بخش مطالعه، پلتفرم ميان دو مدل كسب‌وكار نمايندگي و فروش مجدد تصميم‌گيري مي‌نمايد. مدل‌سازي رياضي، تحليل نظري و شبيه‌سازي‌هاي عددي به‌منظور تعيين روابط ميان پارامترهاي كليدي نظير حق كارمزد، جريمه، ضريب هزينه ارتقاي كيفيت و ارزش محصول براي خريدار صورت مي‌گيرد. طبق نتايج مطالعه انجام شده، طراحي بهينه سياست‌هاي پلتفرم در قالب بازرسي يا مشاركت در سرمايه‌گذاري، منجر به هم‌راستايي منافع فروشنده، خريدار و پلتفرم و نهايتاً موجب بهبود كيفيت محصولات، افزايش تقاضا و سودآوري بلندمدت پلتفرم مي‌گردد.
شماره ركورد
236829
گرايش رشته تحصيلي
لجستيك و زنجيره تامين
دانشكده
مهندسي صنايع و سيستم ها
دانشگاه
دانشگاه صنعتي اصفهان