بررسي ارتباط زورگويي در محيط كار با استرس شغلي در پرستاران شاغل در بخش هاي اورژانس بيمارستان هاي آموزشي دانشگاه علوم پزشكي كردستان در سال 1403

مقدمه: يكي ار عوامل ايجاد كننده استرس شغلي زورگويي درمحيط كار است. پديده زورگويي در سراسر جهان به عنوان يك مشكل جدي در حرفه پرستاري گزارش شده است كه مي تواند كيفيت خدمات و مراقبت هاي پرستاري به عنوان عاملي مهم جهت تسريع بهبودي و بازگرداندن بيماران به جامعه را تحت تاثير خود قرار دهد. اين مطالعه با هدف تعيين ارتباط زورگويي در محيط كار با استرس شغلي در پرستاران شاغل در بخش هاي اورژانس بيمارستان هاي آموزشي دانشگاه علوم پزشكي كردستان در سال 1403 انجام شد. روش كار: اين مطالعه به صورت مقطعي در بخش هاي اورژانس بيمارستان هاي آموزشي دانشگاه علوم پزشكي كردستان در سال 1403 انجام شد. 211 پرستار بر اساس معيار هاي ورود تمايل براي شركت در مطالعه، داشتن حداقل 6 ماه سابقه كار در بخش اورژانس، اخذ رضايت آگاهانه براي شركت در مطالعه و عدم ابتلا به اختلالات روانپزشكي محرز به روش تمام شماري وارد مطالعه شدند. معيار خروج شامل فرم هاي ناقص پرسشنامه بود. ابزار گردآوري داده ها شامل فرم اطلاعات دموگرافيك، پرسشنامه عمل منفي و زورگويي محيط كار و پرسشنامه استرس شغلي پرستاري بود. داده ها با استفاده از آمار توصيفي براي متغيرهاي كمي با ميانگين و انحراف معيار و متغيرهاي كيفي با فراواني و درصد، از آمار استنباطي براي بررسي ارتباط متغيرهاي كيفي از آزمون دقيق فيشر و آزمون كاي اسكوئر و متغيرهاي كمي از آزمون همبستگي پيرسون در سطح معني داري 05/0 و با نرم افزار SPSSمورد تجزيه و تحليل قرار گرفتند. يافته ها: بر اساس يافته هاي اين مطالعه، ميانگين و انجراف معيار نمرات استرس شغلي و زورگويي محيط كار پرستاران به ترتيب، برابر 30/34 ± 87/127 (0تا 228) و 58/21± 47/56 (22 تا 110) در سطح متوسط بود. نتايج حاصل نشان داد كه 1/61 درصد از پرستاران استرس شغلي را در سطح متوسط تجربه كرده اند. ميانگين نمره ابعاد شخصي، كاري، جسمي و نمره كل زورگويي محيط كار در افراد با استرس شغلي متوسط (48/64) و بيشتر از افرادي بود كه استرس شغلي ضعيف (87/43) داشتند و اين اختلاف از نظر آماري معنادار بود ( 05/0 P<‎). نتيجه گيري: با توجه به سطوح متوسط زورگويي در محيط كار و استرس شغلي پرستاران و وجود ارتباط مثبت آماري معني دار بين اين دو متغير( 612/0=rو0001/0=(p، نتايج پژوهش حاضر مي تواند به مديران پرستاري جهت برنامه ريزي موثر براي كاهش استرس شغلي و به تبع آن زورگويي در محيط كار كمك كننده باشد. كليد واژه ها: زورگويي ، استرس شغلي، پرستار، بخش اورژانس، بيمارستان

237194

دانشگاه علوم پزشكي كردستان

پرستاري

پرستاري مامايي

دانشگاه علوم پزشكي كردستان

مختار محمودي