• عنوان

    تدوين شاخص هاي سنجش رضايت مشتري براساس مدلEFQM براي واحد پشتيباني فني مشتريان شركت فولاد مباركه

  • نويسنده اصلي

    اميد، لادن

  • محل تحصيل
    اصفهان: دانشگاه صنعتي اصفهان، دانشكده صنايع وسيستمها
  • مقطع تحصيلي
    كارشناسي ارشد
  • چكيده
    به فارسي وانگليسي : قابل رويت در نسخه ديجيتال
  • شماره ركورد
    53167
  • گرايش رشته تحصيلي
    سيستم هاي اقتصادي- اجتماعي
  • دانشكده
    مهندسي صنايع و سيستم ها
  • دانشگاه
    دانشگاه صنعتي اصفهان
  • استاد مشاور
    علي زينل همداني
  • استاد داور
    علي شاهنده
  • استاد راهنما
    غلامعلي رئيسي اردلي
  • آدرس اينترنتي
    library.iut.ac.ir/dl/search/default.aspx?Term=4167&Field=0&dtc=107
    • لينک به اين مدرک
    https://iranlibs.ir/dl/search/default.aspx?Term=53167&Field=0&DTC=34