• عنوان

    راهبردهاي مؤدبانه مورد استفاده زبان آموزان ايراني در بيان چانه زني در تعاملات مشتري – خدمترسان

  • نويسنده اصلي

    الماسي چگني، مريم

  • مقطع تحصيلي
    كارشناسي ارشد
  • تاريخ دفاع
    1394
  • شماره ركورد
    75053
  • دانشگاه
    دانشگاه يزد
  • استاد مشاور
    اسلامي زاده، احمد رضا Eslamizadeh, Ahmad
  • رشته تحصيلي
    آموزش زبان انگليسي
  • استاد راهنما
    علامي، حميد Allami, Hamid