بررسي ميزان رعايت حقوق بيماران بيمارستان هاي بعثت و توحيد سنندج از ديدگاه بيماران ، پزشكان و پرستاران در سال 1384

دانشگاه علوم پزشكي كردستان ,

پزشكي

مقدمه : رضايتمندي يكي از مشخصه هاي اثربخشي خدمات بيمارستان محسوب مي شود لازمه دستيابي بيماران رعايت حقوق بيمارمي باشد. اين پژوهش با هدف بررسي ميزان رعايت حقوق بيماران در بيمارستان هاي توحيد و بعثت شهر سنندج در سال 1384 انجام شده است . مواد و روشها: براي انجام اين پژوهش توصيفي ، مقطعي و كاربردي از پرسشنامه هايي استفاده شد كه پس از سنجش روايي و پايايي براساس نمونه گيري آماري و تصادفي منظم بين 402نفر بيمار بيمارستانهاي توحيد و بعثت توزيع گرديد. در مورد پزشكان و پرستاران به ترتيب 63 نفر پزشك و 117 نفر پرستار مورد مطالعه قرار گرفتند. تجزيه و تحليل داده هاي پژوهش در سطح آمار توصيفي صورت گرفته است ، كه با استفاده از مشخصه هاي آماري نظير فراواني ، درصد، ميانگين و انحراف معيار به تجزيه و تحليل داده ها پرداخته شده است داده ها با استفاده از نرم افزار SPSS مورد پردازش قرار گرفت . نتايج : نتايج بدست آمده از بيماران نشان مي دهد كه 5/1 درصد معتقدند كه حقوق بيماران كاملا رعايت مي گردد و 3/87 درصد از بيماران معتقدند كه حقوق بيماران تا حدودي رعايت مي گردد و 2/11 درصد از بيماران معتقدند كه حقوق بيماران رعايت نمي گردد. نتايج بدست آمده از پرسنل نيز نشان مي دهد كه 67 درصد معتقدند كه حقوق بيماران كاملا رعايت مي گردد و 5/30 در صد معتقدند كه حقوق بيماران تا حدودي رعايت مي گردد و 8/3درصد معتقدند كه حقوق بيماران رعايت نمي گردد. بحث و نتيجه گيري: با توجه به اينكه ميزان آگاهي بيماران نقش بسزايي در ميزان رضايت آنها در مطلع كردن بيماران از حقوقشان و رعايت اين حقوق توسط كاركنان بيمارستان موجب ارتقاء اثربخشي بيمارستان خواهد شد. كلمات حقوقي : حقوق بيمار- بيمارستان

79450

دانشگاه علوم پزشكي كردستان ,

دانشگاه علوم پزشکي کردستان

فردين عميدي